A medição da satisfação do consumidor é possível. O cenário desafiador que o mercado enfrenta atualmente fez com que gestores e donos de empresas planejassem novamente os seus gastos e investimentos sem desacelerar sua produtividade. A crise instaurada pela chegada da Covid 19, além de acelerar o processo de inovação e uso mais recorrente das tecnologias, trouxe a discussão sobre o quanto as companhias estão preparadas para lidar com situações tão adversas quanto esta e, se será possível fidelizar seu comprador em meio a tanta contenção de gastos.

As eleições municipais ocupam hoje um espaço nos noticiários. O assunto mais abordado no Twitter nas discussões em relação ao tema foi saúde, aparecendo logo atrás a Covid-19, educação e a economia, de acordo com os dados colhidos pela plataforma entre os dias 28 de setembro e quatro de outubro. Os números se justificam por conta do momento de exceção que se vive hoje. O período de pandemia fez com que diversos segmentos acelerassem o uso da tecnologia para facilitar a vida de todos nestes tempos de “novo normal” e a medicina não ficou de fora disso, fazendo explodir o surgimento das healthtechs. As novas abordagens tecnológicas parece que vieram para ficar e se tornam um aliado de primeira linha para médicos e pacientes.