O maior nome da psicanálise de todos os tempos, Sigmund Freud, morreu no dia 23 de setembro de 1939. O seu legado para a área do comportamento humano é inestimável e descreveu como poucos as principais ações das pessoas individualmente e em sociedade. Se Freud estivesse vivo, o que ele provavelmente diria a um CEO de uma grande empresa sobre como ganhar mais consumidores? Num exercício de imaginação minha, é quase certo que diria para montar um trabalho para ser direto no emocional do cliente. E o tema do artigo de hoje será justamente este: ganhar corações e mentes como foco na conquista de lucros.
