Mês: março 2021

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Atendimento ao cliente: uma reflexão para o Dia do Consumidor

O cliente tem seu lugar de destaque no cenário de recuperação econômica. Afinal, é dele a iniciativa do que deve ou não comprar em um momento delicado que todos enfrentam por conta da pandemia do novo coronavírus. Por isso, no mês em que é comemorado o Dia do Consumidor, vale uma reflexão sobre qual a melhor forma dele ser atendido, os canais preferenciais e, acima de tudo, respeitar e oferecer o que há de melhor. Para as empresas, por outro lado, é fundamental compreender toda a sua jornada de compra para elaborar soluções que atendam os seus desejos.

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O todo poderoso consumidor comemora hoje o seu dia

Hoje é comemorado o Dia Internacional do Consumidor. O importante cliente está no epicentro dos negócios, principalmente no varejo, onde empresas disputam sua preferência nos dias atuais de pandemia, através de diversas promoções. Nunca seu comportamento foi tão estudado hoje pela ciência de dados e psicologia, já que a partir das suas atitudes entendemos e mapeamos os seus desejos de consumo e sua satisfação ao realizar uma compra. De certo é que o marketing digital está de olho nisso e pronto para oferecer às empresas estratégias para alcançarem o que é cobiçado pelo cliente.

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Com previsão de recuperação, marketing digital aposta forte nas redes sociais

O trimestre de 2020 para as equipes de marketing digital foi de muito trabalho e incremento de tecnologias visando ajudar os empresários e comerciantes a venderem mais. As redes sociais foram os canais mais utilizados como apostas na expansão das marcas. Pesquisa recente, conduzida por uma startup, revela que 2021 deve ser de recuperação econômica que fará aumentar exponencialmente os negócios em um ano em que a pandemia ainda vai influenciar na vida de todos nós.

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O Agro é tech? Como a tecnologia desenha o hoje e amanhã do setor

Sinônimo de sucesso verde e amarelo no mundo, o agronegócio se tornou um dos símbolos brasileiros em todo o mundo, fruto de um esforço que envolveu governança estatal e principalmente a iniciativa privada. Se na década de 70 tínhamos, em alguns momentos, crises de desabastecimento de algum produto alimentício – o feijão foi um deles – por outro hoje ajudamos a alimentar o planeta. Além do investimento e do esforço do trabalhador rural, a tecnologia tomou conta do espaço e é a paixão do setor, oferecendo soluções assertivas que só fazem crescer ano após ano.

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