A crise provocada pela pandemia do coronavírus é a maior do Brasil há 102 anos e muitas empresas não estavam preparadas para o que estava por vim.

A crise provocada pela pandemia do coronavírus é a maior do Brasil há 102 anos e muitas empresas não estavam preparadas para o que estava por vim.
Com a pandemia, devido à baixa procura, muitos estabelecimentos baixaram as portas, consequentemente fornecedores perdem uma fonte de renda que previamente era garantida e neste cenário, as marcas precisaram correr para se atualizar e oferecer uma interface online para o cliente final.
O marketing sempre foi sobre antecipar e entender as necessidades do seu cliente. Porém, a pandemia do Covid-19 revelou a necessidade dessa área importante da comunicação a fazer ajustes para manter o contato direto com o cliente, já que o isolamento social provocou o fim das longas reuniões com clientes.