No mundo do varejo, como saber com precisão a quantidade de estoque a ser mantida, ou então a programação de produção? Como saber se a alocação de recursos está sendo feita de forma eficiente? Para responder essas perguntas, a precisão na previsão de demanda é fundamental, porque permite aos empresários tomar decisões mais assertivas. Ela pode determinar o sucesso de uma empresa, já que é capaz de maximizar os lucros e evitar desperdícios, além de aumentar a satisfação dos clientes.
Talvez você tenha notado mudanças com a pandemia do coronavírus, que acelerou o movimento de Transformação Digital pelo qual a maioria das empresas já passavam. Mas esse processo não parou e cada vez mais é impossível pensar em vendas sem pensar em inovação e tecnologia.
O cliente tem sempre razão? Já descobrimos há alguns anos que essa máxima caiu por terra. Mas ele continua sendo – e mais do que nunca – o foco das empresas.
Segundo dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), das 2,7 milhões de empresas em funcionamento no país, sete em cada dez empresas em atividade registraram diminuição de vendas ou realização de serviços na primeira quinzena de junho, se comparado ao início de março. Os dados, preocupantes, obrigaram as empresas a buscarem ampliar formas de garantir vendas como salvação de seu negócio e o marketing digital está entre os preferidos dos gestores para encontrar soluções. Afinal, ele diz como pode ajudar a ampliar seu faturamento nesses tempos de pandemia
Apesar do aumento significativo no número de reclamações no primeiro trimestre de 2020 – segundo o Procon-SP – as compras pela internet, devido a pandemia do coronavírus, vão marcar uma virada definitiva do varejo eletrônico brasileiro.