Enquanto caminhamos para um novo mundo pós-pandêmico, com novas formas de relacionamento proporcionadas pela tecnologia, o contato humano não será substituído. A tecnologia está nos mostrando que é uma excelente alternativa neste contexto e que pode nos ajudar a construir novas formas de trabalho, por isso nunca esteve tão em alta a atuação dos profissionais de marketing digital no sentido de inovar para ajudar os empresários a se recuperarem do tombo
dado pela pandemia. E dentro do campo da inovação, a inteligência de mercado pode ser explorada sem limites.