Ao longo dos anos, a forma como os eleitores consomem informações sobre política tem mudado. A Transformação Digital chegou com tudo em diversos setores, e na política não seria diferente. Hoje, por exemplo, é clara a importância das redes sociais e o impacto delas para as eleições.
No último pleito presidencial, em 2018, uma pesquisa de opinião do Instituto DataSenado mostrou que quase metade dos entrevistados (45%) afirmaram ter decidido o voto levando em consideração informações vistas em alguma rede social.
Hoje, com bilhões de acessos à internet e com o crescimento do alcance e engajamento das mídias não só no Brasil, mas no mundo inteiro, as eleições de 2022 deverão ser ainda mais impactadas pelas postagens nas redes mais acessadas pelos internautas, como o Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Youtube, WhatsApp e Telegram.
Essas plataformas revolucionaram a forma de fazer comunicação, o que impactou diretamente as campanhas eleitorais. Nunca se viu tanto político usando as redes sociais para expor suas rotinas de trabalho, divulgar propostas, etc, como agora.
A internet tem se tornado o principal meio de se fazer campanha e é um pilar importante do marketing político atual. Diferente do horário eleitoral da TV, na internet o tempo é ilimitado, além de ser um canal rápido, fácil e barato para se comunicar com os eleitores.
Por isso, muito mais do que criar perfis nas plataformas, políticos vêm investindo não só em abastecer as redes de conteúdo, como também no monitoramento desses canais.
Porque investir no monitoramento
Menções, citações, visualizações, compartilhamentos, respostas, comentários, críticas, curtidas, mensagens inbox, fake news, etc. Ou seja, tudo que acontece nas redes sociais pode ser monitorado e analisado.
E as campanhas políticas já perceberam o quanto é fundamental um acompanhamento constante com o objetivo de não só observar, como avaliar tudo o que for relevante para as estratégias de marketing digital.
Através do monitoramento é possível entender melhor a opinião dos eleitores e possíveis eleitores, assim como a imagem que eles têm dos políticos, além de prever cenários, acompanhar o posicionamento dos adversários na disputa, etc.
É uma ferramenta fundamental para promover o engajamento desses eleitores, já que as redes sociais são um canal pelos quais é possível interagir com eles em tempo real e acompanhar suas demandas e sugestões.
Além disso, o monitoramento é imprescindível para lidar com crises e até se antecipar a elas.
Aqui no Brasil, de acordo com o portal Pag Brasil, 140 milhões de pessoas são usuárias das redes sociais e gastam, em média, 3 horas e 34 minutos nelas todos os dias.
Segundo o Instituto DataSenado, das 2,4 mil pessoas entrevistadas na pesquisa nacional Redes Sociais, Notícias Falsas e Privacidade na Internet, 79% disseram sempre utilizar essa rede social para se informar. O estudo ainda revelou que, com relação às eleições, as redes sociais que tiveram maior impacto foram o Facebook (31%), o WhatsApp (29%), o YouTube (26%), o Instagram (19%) e o Twitter (10%).
Facebook lidera consumo de informações sobre política
Além do Instituto DataSenado, a pesquisa “A cara da democracia”, do Instituto da Democracia (INCT/IDDC), feita com 2.538 entrevistados em 201 cidades do Brasil, registrada em 2022, também confirmou que o Facebook lidera o consumo de informações sobre política nas redes sociais, com 33% dos entrevistados respondendo que essa é a rede que mais usa para se informar sobre o tema, seguida pelo Instagram (16%), YouTube (12%) e WhatsApp (10%).
Outras redes também aparecem na pesquisa, como o Twitter (3%) e TikTok (1%) e Telegram (1%). O que não significa que elas são menos importantes para as estratégias de marketing político. O Twitter, por exemplo, é um exemplo de rede que costuma pautar o noticiário jornalístico, por exemplo, a partir de postagens de políticos na plataforma.
A maioria das plataformas já conta com relatórios de monitoramento com os dados mais relevantes, principalmente quantitativos, da sua conta, como o número de seguidores, engajamento das publicações, alcance, número de menções, etc. Mas é possível unir todas as informações com um serviço de inteligência artificial.
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