Se você é um líder de equipe, gerente ou proprietário de um negócio, sabe que tomar decisões informadas e em tempo hábil é fundamental para o sucesso. E para isso, é preciso ter acesso a informações claras e precisas que permitam avaliar o desempenho da sua empresa e tomar medidas corretivas quando necessário.
É aí que os dashboards gerenciais entram em cena. Eles são ferramentas essenciais para monitorar o desempenho da empresa, fornecendo insights valiosos sobre as operações de negócios.
No entanto, nem todos os dashboards são criados iguais. Para obter o máximo benefício de um dashboard, ele precisa ser personalizado para atender às necessidades específicas de cada organização. Isso envolve incluir acionáveis de negócios relevantes para a sua empresa.
Por isso, neste artigo, discutiremos como incluir acionáveis de negócios em seus dashboards gerenciais para obter insights mais valiosos e tomar decisões informadas. Então, se você se interessou pelo tema, continue a leitura aqui.
O que são acionáveis de negócios?
Acionáveis de negócios, também conhecidos como “ações executáveis”, são medidas ou estratégias específicas que uma empresa pode implementar para melhorar seu desempenho ou atingir seus objetivos de negócios.
Essas ações são geralmente baseadas em dados e análises e são projetadas para serem práticas e mensuráveis, de modo que a empresa possa avaliar o sucesso de sua implementação.
Ou seja, são informações ou dados que levam a ações específicas. Eles são elementos-chave que podem ser monitorados em um dashboard gerencial e que permitem tomar decisões informadas para melhorar o desempenho do negócio.
Mas vale lembrar que os acionáveis de negócios devem ser específicos para cada empresa e objetivos. Eles podem incluir métricas de vendas, métricas de atendimento ao cliente, métricas de produtividade e muito mais.
Além disso, os acionáveis de negócios devem ser acompanhados em tempo real para que os gestores possam tomar decisões rápidas e precisas.
Como identificar acionáveis de negócios relevantes?
Identificar acionáveis de negócios relevantes é o primeiro passo para construir um dashboard gerencial eficaz. Para isso, é preciso entender a sua empresa e os objetivos de negócios.
Os acionáveis devem ser escolhidos com base nas principais métricas de desempenho da sua companhia. Para identificá-los, faça três perguntas:
- Quais são os objetivos de negócios da minha empresa?
- Quais são as principais métricas de desempenho da minha empresa?
- Quais informações são necessárias para tomar decisões informadas para melhorar o desempenho do meu negócio?
Ao responder a essas perguntas, você pode identificar os acionáveis de negócios mais relevantes para o seu dashboard gerencial.
Depois de identificar os acionáveis de negócios relevantes, é hora de incluí-los no seu dashboard gerencial.
Separamos para você 5 dicas úteis para ajudá-lo nessa tarefa.
1. Escolha as métricas certas
Escolha as métricas de desempenho mais importantes para o seu negócio e monitore-as em tempo real. Selecione as métricas que realmente importam para o sucesso do seu negócio e concentre-se em visualizá-las de forma clara e compreensível.
2. Use gráficos eficazes
Os gráficos são uma maneira eficaz de visualizar as informações e permitir que os gestores compreendam rapidamente o desempenho do negócio. Escolha os gráficos que melhor representam as métricas que você está monitorando, como gráficos de barras, de linhas ou de pizza.
3. Personalize para sua empresa
Cada empresa é única, e isso se reflete na maneira como as informações são monitoradas e apresentadas. Personalize seu dashboard gerencial para atender às necessidades específicas do seu negócio, levando em consideração a sua estrutura, cultura e objetivos.
4. Mantenha-o simples
Não sobrecarregue o dashboard gerencial com muitas informações. Mantenha-o simples e objetivo, com as métricas mais importantes para o seu negócio. Isso ajudará os gestores a identificar rapidamente as áreas que precisam de atenção.
5. Monitore regularmente
Monitore regularmente os acionáveis de negócios em seu dashboard gerencial para garantir que as informações estejam atualizadas e precisas. Isso permitirá que os gestores tomem decisões informadas e oportunas.
Incluir acionáveis de negócios em seus dashboards gerenciais é uma parte importante do processo de tomada de decisões informadas para o sucesso de sua empresa.
Ao identificá-los, escolher as métricas certas, usar gráficos eficazes, personalizar para sua empresa, manter o dashboard simples e monitorar regularmente, você pode obter insights valiosos e tomar medidas corretivas quando necessário.
Quais as principais dúvidas sobre acionáveis de negócios
Os acionáveis de negócios são importantes porque ajudam as empresas a traduzir objetivos abstratos em medidas tangíveis e acionáveis, permitindo que a empresa acompanhe o progresso e tome decisões informadas com base nos dados. Mas o assunto ainda gera muitas dúvidas. Por isso, separamos alguns dos principais questionamentos:
- Por que incluir acionáveis de negócios em meu dashboard gerencial é importante?
Incluir acionáveis de negócios em seu dashboard gerencial permite que você monitore as métricas mais importantes para o sucesso do seu negócio, tomando decisões informadas e oportunas.
- Como escolher as métricas certas para meu dashboard gerencial?
Escolha as métricas certas para o seu dashboard gerencial identificando as principais métricas de desempenho da sua empresa e as informações necessárias para tomar decisões informadas.
- Como personalizar meu dashboard gerencial para minha empresa?
Personalize seu dashboard gerencial para sua empresa levando em consideração sua estrutura, cultura e objetivos, incluindo as métricas mais importantes para o sucesso do seu negócio.
- Como garantir que meu dashboard gerencial seja eficaz?
Para garantir que seu dashboard gerencial seja eficaz, escolha as métricas certas, use gráficos eficazes, personalize para sua empresa, mantenha-o simples e monitore regularmente as informações.
- Como obter insights valiosos de um dashboard gerencial?
Para obter insights valiosos de um dashboard gerencial, é necessário incluir acionáveis de negócios relevantes, monitorar regularmente as informações e tomar medidas corretivas quando necessário.
O uso das ferramentas para acionáveis de negócios
- PowerBI
Uma das maneiras de incluir acionáveis de negócio em seus dashboards gerenciais é utilizando o PowerBI, uma ferramenta da Microsoft que permite a criação de dashboards interativos e personalizados.
Com o PowerBI, é possível criar alertas que disparam mensagens via e-mail, SMS ou notificações no celular, acionadas por regras e métricas.
Por exemplo, imagine que sua empresa tem uma meta de vendas mensal. Você pode criar um alerta que dispare uma mensagem para seu celular ou e-mail sempre que a meta for atingida ou ultrapassada, permitindo que você tome decisões imediatas em relação a estratégias de vendas e marketing.
- PowerAutomate
Outra ferramenta da Microsoft que pode ser utilizada para incluir acionáveis de negócio em seus dashboards gerenciais é o PowerAutomate.
Essa ferramenta permite criar fluxos de trabalho automatizados que disparam mensagens via e-mail, SMS, notificações no celular, entre outras opções.
Por exemplo, imagine que sua empresa tem um processo de produção que precisa ser monitorado. Você pode criar um fluxo de trabalho que dispare uma mensagem para o responsável sempre que a produção atingir um nível crítico ou ultrapassar um tempo limite.
- Tableau
Outra ferramenta de Data Visualization que pode ser utilizada para incluir acionáveis de negócio em seus dashboards gerenciais é o Tableau. Essa ferramenta permite criar dashboards interativos e personalizados com uma variedade de gráficos e visualizações.
Com o Tableau, é possível automatizar o envio de e-mails ou mensagens via WhatsApp, por exemplo, utilizando código em Python para criar regras e métricas que disparam as mensagens.
Imagine que sua empresa tem um departamento de vendas que precisa monitorar os leads gerados. Você pode criar um código em Python que dispare uma mensagem para seu celular sempre que um novo lead for gerado, permitindo que você tome decisões imediatas em relação a estratégias de vendas.
Conclusão
Em resumo, a inclusão de acionáveis de negócio em dashboards gerenciais é uma estratégia essencial para empresas que buscam tomar decisões assertivas e rápidas.
Ao identificar os indicadores mais importantes e estabelecer alertas e notificações, gestores podem acompanhar de perto o desempenho do negócio e tomar decisões proativas.
Além disso, a automação desses processos pode ser realizada com ferramentas como o PowerBI e o Tableau, que permitem a integração com outras plataformas como o PowerAutomate e o Python, tornando o processo ainda mais eficiente e preciso.
No entanto, é importante lembrar que nem sempre é fácil implementar essas soluções sem o auxílio de especialistas. A equipe da Info4 está pronta para ajudar sua empresa a modernizar seu BI e Data Analytics, fornecendo soluções personalizadas e eficientes para atender às suas necessidades.
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