Não é de hoje que as empresas têm dado cada vez mais valor aos seus dados, principalmente com a Transformação Digital e o avanço das tecnologias – que fez aumentar a quantidade de informações no mundo digital e mostrou o quanto elas podem fazer a diferença para alcançar os objetivos de negócio. Mas desde que a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, passou a ser discutida e, posteriormente entrou em vigor, em 2020, as organizações passaram a se preocupar ainda mais com a governança dos dados.
Ela é responsável por englobar todo o universo de informações que tramitam dentro de uma empresa, como as políticas e os procedimentos que vão garantir o bom uso desses dados. Ou seja, a governança é o setor que estabelece toda a infraestrutura e tecnologia adotada para tratar e proteger as informações.
E já que a LGPD estabeleceu uma nova era na proteção e nos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade dos dados, trazendo mais responsabilidades na coleta, tratamento e no uso dessas informações, a governança se tornou ainda mais indispensável dentro das organizações. Mais da metade das empresas, por exemplo, considera a LGPD um forte impulsionador para a governança de dados.
Mas a necessidade de adequação à nova lei não é o único motivo pelo qual a governança tem ganhado os holofotes dos executivos. Cada vez mais as lideranças têm se importado em atender de forma mais eficiente todas as necessidades de conexão entre as camadas estratégias das companhias e as informações que transitam dentro delas.
Informações essas que só aumentam! Estudos mostram que dados produzidos pela internet atingem 2.5 quintilhões de bytes todos os dias no mundo, e, além disso, a crescente adoção da Internet das Coisas (IoT) em diversos setores, como TI e telecomunicações e até saúde, deve aumentar ainda mais demanda pelo mercado de governança de dados.
A tomada de decisão mais assertiva com dados seguros e de qualidade também é um importante impulsionador de iniciativas de governança.
Mas, afinal, o que é a governança de dados?
Na era da informação, as empresas têm acumulado milhares de dados internos e externos. Eles vêm da interação com os seus clientes, funcionários, fornecedores, governo, etc. Informações essenciais para traçar estratégias de negócio. Em muitas companhias, os dados são considerados os seus ativos mais valiosos. Mas como gerenciar todo o ciclo de vida deles, desde a aquisição, passando pelo uso, até o descarte?
É aí que entra a governança de dados, que, basicamente, é tudo que uma empresa faz para garantir que eles sejam não só utilizáveis, como também seguros, precisos, acessíveis, de qualidade e que tenham valor. É um gerenciamento formal de ativos, com a definição dos padrões e políticas adotadas para a coleta, o armazenamento, o processamento e o descarte dos dados. Uma prática que deve ser estratégica, colaborativa e contínua, e que determina papéis e responsabilidades, fazendo a conexão dos departamentos de tecnologia e de negócios.
Com a governança de dados as organizações mapeiam todas as ações e processos realizados, como a função e as responsabilidades dos colaboradores em relação ao acesso das informações, a tecnologia utilizada, a criação de métricas para a utilização das informações, os processos de padronização dos dados, entre outros, durante todo o ciclo de vida deles.
Mas, é importante lembrar que essas práticas e processos podem variar de acordo com o contexto e com a empresa. Por isso, cada companhia precisa estabelecer a sua própria governança, adequada às suas necessidades e considerando os objetivos de negócio. Sempre tendo em mente a principal função da governança: que é alinhar pessoas, processos e tecnologias sob a ótica dos dados. Normalmente, os gestores são os principais responsáveis por implementar essas políticas de governança, mas toda a equipe também deve estar alinhada com as regras.
Empresas conquistam os melhores resultados quando os dados são utilizados de forma consistente por todos os departamentos, o que leva a melhores decisões. Porque a geração de valor está em transformar conhecimento em insights para alcançar os objetivos de negócio. E não estamos falando apenas de empresas de tecnologia, governança de dados vale para qualquer organização, seja da área ou o porte que for, basta o interesse em tomar decisões baseadas em dados, ou seja, ter o pensamento data driven.
Mas ao falarmos de governança de dados você pode pensar apenas nos seus objetivos técnicos, só que o valor dessa ferramenta está muito além, porque garante uma geração de melhores resultados para as empresas. Essa cultura analítica é o que vai nortear a empresa por caminhos com base em cenários realistas.
Além disso, gerenciar dados de forma eficiente é fundamental não só para a tomada de decisões, como também para para garantir a segurança contra ciberataques; democratizar o conhecimento entre os colaboradores da empresa para que melhorem os seus resultados; permitir a gestão de riscos; e ainda reduzir custos operacionais.
Para concluir, governança hoje significa manter a competitividade da sua empresa!
Descubra como a Info4 pode ajudar a encontrar soluções para a transformação digital do seu negócio clicando aqui.